Nous transmettre votre nouvelle adresse

• par téléphone au 05 57 81 24 41
• par courrier à Pavillon Prévoyance - Espace Relation Adhérents - 90 avenue Thiers, CS 21004, 33072 Bordeaux Cedex
• par e-mail : contact@pavillon-prevoyance.fr
• en vous connectant à votre Espace Adhérent accessible ce site "Mon espace"

Vous bénéficiez d'un contrat individuel, travailleur non salarié ou agent territorial
Votre enfant devenu étudiant est toujours ayant droit.
Il peut rester adhérent chez Pavillon Prévoyance.
Dans le cadre des contrats individuels Pavillon Prévoyance, le service d'action sociale permet à l’adhérent étudiant boursier de bénéficier d’une exonération de sa cotisation jusqu’à 20 % sous réserve de production de l’attestation de bourse.

Vous bénéficiez d'un contrat individuel, travailleur non salarié ou agent territorial
En cas de naissance ou d’adoption, il vous appartient d’adresser, dans un délai d'un mois, un justificatif (certificat de naissance ou d’adoption) à Pavillon Prévoyance, afin que votre changement de situation soit pris en compte.

Vous bénéficiez d'un contrat collectif

Vous bénéficiez d'un contrat individuel, travailleur non salarié ou agent territorial
Il est nécessaire de nous transmettre dans le délai de un mois de la survenance de ce changement, toute modification : adresse, affiliation, état civil, etc. :

Ce service est gratuit et automatique lors de votre adhésion.
Dans le cas où vous n’avez pas encore ce service : vous faites la demande directement depuis votre Espace Adhérent.

Si vous oubliez votre mot de passe, Pavillon Prévoyance vous le renvoie par e-mail sur simple demande.
Conectez-vous sur "Mon espace" puis cliquez sur "Mot de passe oublié".

Accédez à  votre Espace Adhérent privatif et sécurisé depuis "Mon espace".
Lors de votre première visite rendez-vous sur "Je ne possède pas de compte", il vous suffit de renseigner le formulaire "Première connexion" et un e-mail de confirmation vous sera transmis pour activation de votre Espace Adhérent.

Lorsque vous bénéficiez du tiers payant uniquement pour la part de la Sécurité sociale, vous devez avancer le reste de la dépense correspondant à la part complémentaire.
Pour vous faire rembourser par Pavillon Prévoyance (selon les modalités prévues par votre garantie santé), adressez un justificatif de paiement détaillé à Pavillon Prévoyance, Service Gestion, 90 avenue Thiers CS 21004 33072 Bordeaux Cedex.

Demandez systématiquement ce document, indispensable pour être remboursé, au professionnel de santé consulté.

Votre carte Vitale est votre carte d’assuré social. Elle atteste de votre affiliation et de vos droits à l’assurance maladie.
Elle contient toutes les informations nécessaires au remboursement de vos soins et à votre prise en charge en cas d’hospitalisation.
Une mise à jour, au moins une fois par an et à chaque changement de situation (déménagement, mariage, naissance…), vous permet d’actualiser ces informations et garantit un remboursement sous cinq jours.

Il suffit de vous connecter à " Mon espace " et de consulter vos remboursements.
Vous êtes informé de chaque remboursement par mail ou à défaut par sms.
C’est simple, gratuit et sécurisé !