Vous pouvez contacter les conseillers de l'Espace Relation Adhérents du lundi au samedi.
Ils vous informent sur les niveaux de prise en charge des garanties santé ou sur tout autre contrat, sur les avantages et répondent à toutes vos questions avec expertise.
Véritables relais d'information, ils vous apportent leur aide pour les démarches relatives à l'E-service telles que la création de l'Espace adhérent privatif en ligne ou le téléchargement de l'Application mobile, depuis lesquels vous devez réaliser vos demandes de devis ou de remboursements.
Ils peuvent également vous délivrer des renseignements sur les réseaux de soins Itelis et Pavillon de la Mutualité ou sur les autres services proposés par la mutuelle.
Plus de 100 000 appels et 120 000 e-mails sont traités chaque année
L'Espace Relation Adhérents et ses conseillers sont à vos côtés du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h, par e-mail à l'adresse contact@pavillon-prevoyance.fr ou au 05 57 81 24 41.
