Codiv 19 - Nos mesures pour assurer la continuité de vos services

Face à la pandémie de COVID19 qui touche actuellement la France, PAVILLON PRÉVOYANCE suit les consignes du gouvernement et des autorités et a mis en place les actions préventives et nécessaires permettant d’assurer la continuité de l’activité.

L’organisation déployée assure la qualité de service, et permet de maintenir une capacité de production.

Dans ce contexte, nous sommes certains que vous comprendrez la mise en place des mesures suivantes, nécessaires pour maintenir une qualité de service la meilleure possible dans cette période.

Ainsi, nous vous demandons de bien vouloir :

-Utiliser en priorité absolue les outils digitaux, 
Votre Espace Adhérent sécurisé
E-mail : contact@pavillon-prevoyance.fr
Le formulaire de contact accessible ci-dessous

 - L'accueil téléphonique de l'Espace Relation Adhérents 05 57 81 24 41
Du lundi au vendredi de 8 h à 19 h - Le samedi de 9 h à 12 h 
 

Les agences ouvriront à partir du mardi 2 juin à des horaires adaptées sur la période du 2 au 30 juin, qui pourront être modifiés selon les mesures gouvernementales annoncées.

Horaires valables pour toutes nos agences

Lundi :
- accueil sur rendez-vous préalable de 9 h à 13 h - accueil grand public de 14 h 30 à 18 h

Du mardi au vendredi :
- accueil grand public de 9 h à 13 h - accueil sur rendez-vous préalable de 14 h 30 à 18 h


Mesures sanitaires en place dans toutes nos agences : 

• nos agences ont été nettoyées avant leur réouverture
• du gel hydroalcoolique est à votre disposition
• nos conseillers sont équipés de masque
• nos positions d'accueil sont nettoyées après chaque passage de visiteur
• le port du masque est recommandé

- Apporter la plus grande vigilance dans la conformité des dossiers que vous nous adressez (complétude des informations, pièces justificatives), afin de gagner en efficacité.

Nous vous tiendrons bien entendu informé de l'évolution de la situation, au plus près des décisions que nous serons amenés à prendre.
 
En vous remerciant de votre confiance, je vous assure, au nom de toutes les équipes, de la mobilisation pleine et entière de Pavillon Prévoyance

Laurent PETIT
Directeur