Travailler en open space : défis et solutions

Entre les collègues qui discutent et les téléphones qui sonnent, la vie en open space n’est pas de tout repos.
Ces nuisances sonores, souvent négligées, sont source de fatigue et influent sur la productivité.

Les défis de l'open space

 

  • Nuisances sonores et impact sur la productivité :
    Un environnement de travail ouvert, caractérisé par les discussions entre collègues et les sonneries de téléphone incessantes, peut rapidement devenir une source de distraction et de stress pour les employés. D'après le baromètre Actineo-CSA 2015, près de 60% des actifs en open space sont perturbés par ces bruits, entraînant fatigue, stress et baisse de performance.

 

  • Coût social élevé :
    L'impact des nuisances sonores ne se limite pas à la sphère personnelle de l'employé. L'association Journée nationale de l'audition (JNA) révèle qu'un actif sur cinq perd plus de trente minutes de travail par jour à cause du bruit, ce qui représente une perte de productivité considérable pour les entreprises, estimée à environ 23 milliards d'euros par an.

Stratégies pour améliorer l'expérience en open space

 

  • Conception acoustique des locaux :
    La norme acoustique de 2016 offre des recommandations précieuses pour la conception d'espaces de travail ouverts, suggérant une répartition judicieuse des employés, l'isolation des équipements bruyants et l'installation de systèmes d'absorption sonore.

 

  • Aménagement et règles de bonne conduite :
    Une planification réfléchie de l'espace peut considérablement réduire l'impact des nuisances sonores. Il est conseillé de regrouper les employés par type de tâche, d'isoler les équipements bruyants et de prêter attention à la disposition des zones de passage. De plus, l'adoption de règles de bonne conduite, comme modérer le volume de sa voix et prendre des pauses loin des sources de bruit, peut contribuer à un environnement de travail plus serein.

Bien que travailler en open space présente des défis, une approche proactive à la conception et à la gestion de l'espace peut atténuer les effets négatifs des nuisances sonores. En investissant dans une bonne conception acoustique et en promouvant une culture de respect et de conscience des besoins de concentration de chacun, il est possible de tirer parti des avantages de l'open space tout en minimisant ses inconvénients.